Centrul de Suport Clienți
Echipa CleanerCenter este aici să te ajute cu orice solicitare legată de produsele și serviciile noastre.
Procedură de Garanție
Echipamentul tău prezintă probleme tehnice? Asigurăm reparații rapide pentru utilajele de curățenie.
- Raportare digitală a defectelor
- Diagnosticare de către experți
- Piese de schimb originale
Modificare Factură
Ai nevoie de corectarea datelor pe factură sau de un duplicat pentru contabilitate?
- Corectare date firmă
- Schimbare adresă livrare/facturare
- Descărcare facturi pierdute
Retragerea din contract
Dacă produsul comandat nu este ceea ce căutai, îl poți returna conform legislației în vigoare.
- Termen de retur 14 zile
- Formular online de retragere
- Rambursare rapidă a banilor
Schimb Produs
Produsul este în stare perfectă, dar ai nevoie de alt model, altă mărime sau altă variantă? Îl schimbăm rapid cu cel potrivit.
- Schimb cu alt model sau variantă
- Produs nefolosit, în ambalajul original
- Reglementarea simplă a diferenței de preț
Comandă Incompletă sau Greșită
Lipsește un consumabil sau ai primit alt produs? Anunță-ne și corectăm eroarea pe cheltuiala noastră.
- Completare pachete lipsă
- Schimbare produs livrat greșit
- Prioritate la re-livrare
Furnizare Date
Trimite-ne informațiile necesare pentru finalizarea procedurilor administrative în siguranță.
- Cont IBAN pentru retur
- Poze cu eticheta utilajului
- Documente suplimentare
Consultanță Expert Produse
Nu ești sigur care piesă de schimb se potrivește utilajului tău? Sau cauți cel mai bun instrument pentru o sarcină specifică de curățare? Nu pierde ore întregi căutând – echipa noastră de experți te ajută să alegi, astfel încât să comanzi varianta corectă din prima!
- Nu găsești un produs?
- Verificarea compatibilității
- Ai întrebări despre un produs?
Asistență Personalizată
Nu ai găsit soluția în lista de mai sus? Specialiștii noștri sunt gata să te ajute!
hello@cleanercenter.ro
