Schimb de Produse
Proces rapid și simplu: curierul GLS ridică produsul de la adresa dumneavoastră, iar produsul nou vă este livrat separat.
Cum funcționează schimbul prin curier?
Schimbul produsului se realizează prin curier, la domiciliu, motiv pentru care vă rugăm să furnizați adresa exactă de unde poate fi ridicat coletul și unde puteți recepționa produsul nou.
- Produsul returnat va fi ridicat de un curier GLS de la adresa indicată. De regulă, ridicarea are loc înainte de livrarea noului produs, care vă va fi trimis separat.
- Costul schimbului (transport și procesare) este de: 90 RON (suportat de către cumpărător).
- Dacă prețul noului produs este mai mare, puteți achita diferența curierului la livrarea noului produs, în numerar sau cu cardul. În acest caz se aplică o taxă de ramburs de 10 RON.
- Diferență de preț: În cazul în care rezultă o sumă de restituit către dumneavoastră, aceasta va fi virată prin transfer bancar. Vă rugăm să furnizați datele bancare necesare.
Sfat: Pentru o procesare mai rapidă, pregătiți ID-ul comenzii și aveți produsul în starea originală, ambalat și gata de predare înainte de sosirea curierului GLS.
Avertisment Important! Vă rugăm să ambalați cu grijă produsul returnat (de exemplu, într-o cutie suplimentară sau folie). Deoarece ambalajul original de fabrică face parte din valoarea de piață a produsului, lipirea directă a etichetelor sau deteriorarea acestuia poate atrage o diminuare a valorii. Vă informăm că, în conformitate cu OUG nr. 34/2014, responsabilitatea pentru eventualele daune survenite în timpul transportului revine expeditorului.
