Retragerea din contract
Produsul nu este potrivit?
Nu mai dorești produsul?
A sosit deteriorat?
Cum decurge retragerea?
Dacă dorești să îți exerciți dreptul de retragere în conformitate cu OUG nr. 34/2014, te rugăm să completezi formularul de mai jos.
În cazul retragerii în termenul legal de 14 zile, costul de transport al returnării este suportat în toate cazurile de către cumpărător.
Te rugăm să ambalezi produsul cu atenție (într-o cutie suplimentară sau folie de protecție), pentru a evita eventualele deteriorări din timpul transportului.
Dacă produsul depășește dimensiunile maxime și nu încape în automat, îl poți expedia cu orice serviciu de curierat rapid preferat sau poți solicita ridicarea lui prin curierul nostru – costul transportului fiind suportat și în aceste situații de către cumpărător.
După ce produsul ajunge înapoi în depozitul nostru, vom verifica starea acestuia, iar dacă totul este în regulă, vom iniția rambursarea contravalorii în contul tău bancar în cel mai scurt timp.
