Produsul nu corespunde cerintelor?
Nu aveti nevoie de acest produs?
Produsul este deteriorat?
Nicio problemă, te ajutăm! Completează formularul de mai jos dacă dorești să te retragi din achiziție, conform Hotărârii Guvernului nr. 45/2014 (II. 26.).
- Retur standard: costul transportului de retur este suportat de către cumpărător.
- Produs defect sau deteriorat: dacă reclami calitatea produsului ori dacă acesta a fost deteriorat în timpul transportului, vom acoperi integral cheltuielile de retur. Trimite-ne mai întâi reclamația ta, împreună cu fotografii clare ale produsului, pentru a activa procesul nostru dedicat acestor situații. În acest caz, noi vom trimite curierul la tine, iar tu va trebui doar să predai coletul.
Te rugăm să ambalezi produsul corespunzător pentru a evita deteriorarea.
Adresa depozitului nostru:
2142 Nagytarcsa, Felső Ipari krt. 2 C A/10
Cand produsul ajunge înapoi în depozitul nostru, verificăm starea acestuia și dacă totul este în ordine si conform datelor furnizate de dvs., pornim procedura de administrarea restituirii sumei in cel mai scurt timp posibil.
